A Celpe vem registrando elevação no volume de chamados em municípios do Agreste e Sertão, após as recentes fortes chuvas, associadas a ventos de maior intensidade e raios. Preventivamente, a Companhia redobrou o número de equipes de prontidão para atuarem no restabelecimento da energia.
Em algumas localidades, inundações e dificuldades de acesso têm comprometido o tempo de atendimentos das ocorrências. A Celpe também informou que manterá o reforço no contingente até que a situação entre em regime de normalidade.
Em caso de ocorrência envolvendo a rede elétrica, a empresa deve ser acionada pelo teleatendimento gratuito 116 ou pelo aplicativo para smartphones. A Companhia solicita aos clientes que durante a comunicação de interrupções no fornecimento tenham sempre em mão o número do contrato, o que facilita a identificação das ocorrências
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